Müşteri beklentilerinin ilerisinde bir anlayışla, kullanım değeri yüksek ürünler tasarlayarak, iç ve dış müşterilerinin memnuniyetini sürekli en üst seviyede tutmak, tüketicilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlamak ve karşılamaktır.
Kalite Politikamız: Elturko Şirketi olarak temel kalite politikamız “MUTLAK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ”dir.
Müşterinin değişen ihtiyaç ve beklentilerini sürekli takip ederek, tüm süreçlerde bu ihtiyaç ve beklentilere en üst düzeyde cevap verecek çözümleri uygular ve “sadık müşteriler” yaratmaya çalışır.
alite yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçası olduğuna inandığı tedarikçilerini özenle seçer, değerlendirir, uyum içerisinde çalışır ve onların sürekli gelişimine katkıda bulunur.
Müşterilerine sürekli en üst seviyede ürün ve hizmet sunmak için pazarı ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eder. Aralıksız Ar-ge yatırımları yapar.
Sözkonusu şirketin perakendeciliğin yanı sıra aynı zamanda toptan satışla da ilgilenmesi
ürünlerde fonksiyonelliğin yanı sıra çağdaş çizgilere, modern sofra ve mutfakların ihtiyaçlarına ağırlık verilmiş, ürün yelpazesi daha bütünsel bir yaklaşımla yenilenmiştir.
Kendine Özel konseptleriyle cam, seramik, porselen, ahşap, çelik sofra ve mutfak eşyalarının yanı sıra dekoratif koleksiyon ürünlerini de müşterilerinin beğenisine sunan Elturko Şirketi, bugün Türkiye’de ve yurt dışında toplam 18 ülkede hizmet vermektedir.
